Hur man använder butiken

Att köpa saker på nätet är snabbt och enkelt; men om du inte har gjort det förut, kan det kännas skrämmande först. Denna guide hjälper dig genom att svara på frågor du kanske har om processen. Om du fortfarande har frågor efter denna guide, vänligen kontakta oss. 

Det första du behöver göra är att lägga till en eller flera produkter i din kundvagn. Det är precis som med kundvagnen när du går och handlar; du fyller den med varorna du vill ha innan du går till kassan. Navigera på vår sida tills du hittar det du vill ha. Längst ner på varje sida ser du en "add to cart"-knapp (sv. lägg till i varukorgen). Ovanför denna kan det finnas rullgardinsmenyer där du kan välja mer specifikt för varan. klicka sedan på "add to cart"-knappen igen när du valt klart. Om du har ytterligare varor som du vill handla, navigera till dem och utför samma process.

Att se dina varor i verkliga livet är lika lätt på nätet. Längst upp i högra hörnet på din skärm kan du se en text som läser "Cart (0) €0.00". Numret inom parantes är det totala och ändras beroende på hur mycket du handlar. När du för din mus över denna siffra så får du se allt du senast lagt till i din kundvagn. Om du klickar på siffran, får du se allt du lagt till plus detaljer om dem. 

I din kundvagn ser du alla uppgifter om dina köp. Först ser du bilden och produktbeskrivningen. Efter det ser du redigeringsknappen som låter dig att ändra typ eller andra detaljer för produkten du valt. Priset visas och därefter kvantiteten (eng. qty). Du kan ändra detta nummer när du vill och se till att klicka på "update cart"-knappen (sv. uppdatera kundvagnen) efter du justerat kvantiteterna. Slutligen är ett X som låter dig ta bort objekt från din kundvagn. 

Efter du har allt du vill ha i din kundvagn så skrollar du ner för att kunna beräkna frakt- och momskostnad. Detta är helt frivilligt. Genom att fylla i detta så får du se frakt- och momskostnad i förväg så du vet att du gör det bästa köpet. Höger om detta ser du en ruta där du skriver in rabattkoder i form av ord siffror som du fått från våra kampanjer. Detta är också frivilligt. Rabattkoderna kan dra av priset, minska fraktkostnaden eller ge dig till och med fri frakt. 

Efter du ha skrivit in dina rabattkoder, och om du ha velat, fått din fraktkostnad uträknad, så är det dags att gå till kassan. Klicka på "proceed with check out"-knappen (sv. fortsätt till kassan). Detta för dig till en registreringssida. Om du är tidigare registrerad så loggar du bara in med dina uppgifter. Om du är ny på sidan så fyller du i informationssidan för nya kunder. Fälten med röda asterisks (*) är obligatoriska. Detta låter oss att kunna kontakta dig ifall det blir problem med din beställning, såväl som att ta emot din betalning och skicka dig dina varor. Alla uppgifter vi får använder vi i våra dagliga operationer och kampanjer. Vi säljer eller byter aldrig ut dina kontaktuppgifter till eller med andra parter. Efter du ha fyllt i alla fält så klickar du på "continue"-knappen (sv. fortsätt). 

Denna sektion visar dig fraktmetod och kostnad. Det vanligen en fast kostnad; men det finns flera val du kan välja bland. Efter du valt klickar du på "continue"-knappen (sv. fortsätt). 

Du kommer nu till betalningsektionen. PayPal och banköverföring är vad du kan välja mellan just nu. Välj det du föredrar. PayPal kräver din e-postadress du använder på PayPal  och att du loggar in på deras sida. Banköverföring kräver din bankinformation och eventuellt din bankdosa. Tryck sedan på "continue"-knappen (sv. fortsätt).

Nu kommer du till bekräftelsesektionen där du granskar och bekräftar att all din information är korrekt för att kunna lägga din beställning. När du klickar på denna sida så kommer du att hänvisas att betala med antingen PayPal eller banköverföring beroende på vad du valde på föregående sida. Efter du genomfört betalningen så får du ett bekräftelsenummer för din beställning som du bör behålla för framtid referens. Du kan se beställningsstatus för din beställning på ditt konto eller via vårt telefonsystem närsomhelst. 

Efter detta så är du klar; din beställning kommer att bearbetas och levereras i tid. Om du vill ändra din beställning, vänligen kontakta kundtjänst då så hjälper vi dig gladeligen så gott vi kan. Frågor, kommentarer eller övrig feedback tar vi också gärna emot så vi kan förbättra tjänsterna vi erbjuder dig på vår sida.  Berätta gärna hur vi kan förbättra sidans utseende och guiderna vi har så du får en enklare, effektivare och träffsäker köpupplevelse varenda gång.